1.不管做市研,用研都应该学习了解心理学知识,并具备设计审美,产品底层学科是心理学;
2.创新是用简单的方式给用户带来积极的改变,使产品最终推动商业模式得以无限扩展;
3.市研是因,从目标人群分析产品了解用户需求,用研是果,从洞察用户需求再定位目标人群;
3.好的产品是追上向上需求,放弃劣质收入;
4.对于用研有了全新的认知:
1)调研前要花费大量时间了解行业,试用产品,查阅资料特别是高质量文献,企业应该建立自己行业的知识库,避免重复挖掘已有结论的验证;
2)观察用户比问卷访谈真实有效,问题是看出来的,不是问出来的;用研没有系统的标准或流程,是智力活动需要长期不断练习总结经验;
3)以场景为中心的问题才是好问题,用研不问为什么和未来问题;
4)定性阶段要找极端用户,评定验证效果要找专家用户