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高维学堂丨高效客户拜访-用一半时间,赢两倍订单
共 92 条学友评价
朱
朱**
最受启发:销售的核心是已客户为中心,跟客户沟通中去倾听并分析出对方的期望,需求以及动机! 课后落地:拜访客户前梳理出拜访的准备以及提前考虑好期望承诺! 整体感受:感觉非常好,催老师以生动形象的案例以及视频让我深刻理解了销售应该具备的核心技能!
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最受启发:- 约访核心底层原则 - 价值换时间原则:约访理由必须明确传递可给客户带来的价值,无明确价值的约访几乎不会被客户同意。 - 非电话优先原则:优先通过转介绍、行业圈子触达客户,其次用微信沟通,尽量避免直接打陌生电话降低被拒概率。 - 过早抛产品避坑:约访阶段绝对不要提前展示产品、发送产品资料,调研显示该行为会大幅提升客户挂电话的概率。 课后落地:复盘学习内容
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最受启发:过去分不清楚期望需求动机,现在终于搞明白了 期望是客户自己认为的解决方案,需求是客户的目标和问题,动机是客户个人背后的利益 课后落地:拜访控制表是必须要落实的一项工作,高效拜访,有效拜访!
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最受启发:拜访承诺的策划与设计,这个需要详细设计与规划,对客户的详细分析,对订单的详细分析,以及对应对方案的详细分析 课后落地:拜访前的规划与话术准备
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最受启发:关于“期望”、“需求”、“动机”的定义 课后落地:将我们行业的拜访经验,结合老师方法论,做梳理后,给公司团队培训 整体感受:整体感受很不错,唯一欠缺的就是老师的案例都是工业品销售,和咨询行业的销售有点gap
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最受启发:理解了期望与需求的实际应用 课后落地:给销售部进行拜访培训 整体感受:老师讲课思路清晰,让我豁然开朗!坚持把方法应用到实际!
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最受启发:学习到了寻找客户的需求期望和动机,之前没有意识也不懂方法技巧。另外就是学会倾听和提问。问客户要承诺目标,不要担心被拒绝。最主要的是要以客户为中心。 课后落地:知识点分享给团队
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最受启发:承诺目标作为销售管理的工具。 课后落地:把承诺目标作为抓手,进行销售考核管理。 整体感受:实战型非常强;把高效拜访讲透了。
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最受启发:承诺目标 课后落地:团队一线员工拜访技能设置升级计划 针对具体拜访必须做好承诺目标 针对拜访做好规划准备,有的放矢,做好拜访规划表 在客户的动机,需求,期望层面都发力,
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最受启发:在学习之前。我一直对于拜访客户的了解不透彻。不明白拜访目标和承诺目标区别。很多时候都是为了完成公司任务而去拜访。无明确目的。学会这个对我很有帮助。 课后落地:明确拜访客户需要达成的承诺目标。 整体感受:学到了多,很多惯性的思维方式被打破。收货了很多。
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最受启发:最受启发的是对于需求,动机和期望的进一步理解,之前看价值型销售,只有一些概念,但是每个 点背后的关联老师讲的很清楚 课后落地:想要给自己过往的拜访做一次复盘,看看哪句是期望,需求,哪句是动机,在哪个节点不应该掏产品应该深度挖掘需求。 整体感受:非常好
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最受启发:销售要扩大客户的问题点 课后落地:落实团队每个人在销售过程中取得承诺目标 整体感受:很好,崔老师授课的内容很受用,上课节奏也非常好
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最受启发:承诺目标 课后落地:承诺目标 整体感受:挺好,生动形象有趣,听崔老师的课有两次了,经验丰富,举例深刻,分析到位!
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最受启发:让客户多参与进来,增加项目落地机率 课后落地:拜访客户时,提前预想客户可能要询问的问题并给出可能的答案 整体感受:崔老师讲的课很好,帮理清了拜访客户的流程;不过如果能有一个有关拜访海外客户 B2B 产品的案例会更好
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最受启发:客户期望,需求、动力的区别 课后落地:统一销售团队对公司介绍的统一话术 整体感受:崔老师的实战案例太精彩了,生动,有趣,对知识点非常有代入性,也易于理解和记忆。 销售知识结构的构建形成体系化,对销售型组织的意义非凡,我希望可以学有所用,打造一支销售型To B 团队。
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最受启发:开口要承诺,不能只是去见客户,一定要每次去有推进 课后落地:获得承诺,推进订单 整体感受:拜访不能过早的掏产品,要先关注客户需求和期望,挖掘客户动机
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最受启发:对于客户的顾虑解决的方法 课后落地:复盘现在客户的顾虑情况,看看还有哪些是未被探索出来的 整体感受:实用型,可以掌握的工具较多
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最受启发:FAB原理的应用,学会倾听,如何通过一句话,听出话中的含义,话中的深层含义,背后要表达的意思 课后落地:拜访控制表 整体感受:能学到很多东西
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最受启发:承诺目标和客户采购流程相关,而不是和销售相关 课后落地:MEN模型其实我早就接触过,可以说是米勒黑曼结果和赢的进一步升级,我对这个模型特别感兴趣,想通过多学科的视角进一步理解和解构这个模型。 整体感受:今天和班班聊完才知道:原来每一门课,都是高维和授课老师一起经过9轮打磨才完成的。 可能“纯粹”的商学院就是这样:处处感受不到它的存在,但是处处都被它影响。
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最受启发:站在客户角度思考问题 课后落地:建立承诺目标库 整体感受:感谢崔老师的教导,第一次来系统的学一门销售课,受到了不小的冲击,有种通透了的感觉。 要改变思维,武装头脑,把知识内化成自己的一套逻辑。
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