第1单元 导入——极简项目管理基础

• 项目与运营

• 项目，本质是一个业务过程

• 组织的工作框架

• 项目与运营的关系和互动

• 项目的价值在于驱动改变

• 2类过程

• 5大过程

• 10大问题

• 19个步骤

• 2个流程

第2单元 启动——师出有名、名正言顺

• 项目生命周期的特征

• 项目的成功来自早期准备

• 用阶段化降低过程的不确定性、减少痛苦

• 两种生命周期：瀑布 V.S 敏捷

• 流程与业务的复杂性

• 自我欣赏的是艺术，他人接受的才是商品：多长时间完成？

• "传统"的由来！

• 好目标的标准—SMART原则

• 项目的相关方

• 项目运行在一个复杂的相关方环境中

• 给相关方排序：权力-利益方格、相关方登记册

• 用责任分配矩阵（RAM）落实责任

• 项目章程是项目与组织的契约

• 项目任务书的主要内容

• 项目启动要弄点响动出来

• 开好头很关键

• 获得支持是启动会（Initiating Meeting）的关键

第3单元 规划——运筹帷幄、决胜千里

• 化繁为简，复杂事物的逻辑：分解

• 心法，创建WBS的步骤

• 没有WBS，就没有项目管理

• 不做哥伦布派，如来十掌是项目计划的好方法

• 估算工作规模，夯实进度与成本的基础

• 制定进度计划，绘制项目作战图

• 项目过程充满风险

• 极简项目风险管控工具：风险登记册、风险应对计划

第4单元 执行——依计而行、行必结果

• 问责制之伤！花瓶之碎谁之过？

• 从职能授权到项目授权：三种项目治理结构

• 顺利走过团队阶段：塔克曼（Tuckman）阶梯理论

• 项目与部门间的冲突

• 项目间的冲突

• 组织政治与人际因素的影响

第5单元 监控——审时度势、沉着应变

• 五种质量管理水平

• 交付成果实现线路图

• 人并非理性的！

• 解决问题的"万能公式"：PDCA、IAPA

• 项目监督控制最佳实践：5分钟站立会议、任务墙

• 微软的项目经理

• 减少不必要的变更：繁琐的"九阴真经"

第6单元 收尾——慎终如始、好戏杀青

• 想尽一切办法通过验收

• 经验教训的悲剧

• 经验总结5宗罪

• 长记性：内部专利法