最受启发：《超级门店与流程再造》课后分享: 感谢老板给机会出去学习，获取知识～确实好久没有充电了～吃老本肯定是不行的，看到见到才是重要的，非常感谢此次机会。 课程老师的“气质”还是挺吸引我的，很像我之前的老领导们，谈吐思想，那股气定神闲以及始终把顾客满意和员工成长放在最重要的位置，让我依然敬佩。 课程内容围绕获客8力展开，让我把之前学习的内容融会贯通，更系统的逻辑在头脑中形成认知：回想12年做店长的时候，餐厅刚推出早餐，为了提升早餐营业额跑周边商圈，去每个领事馆堵办公人员发dm单，以及和外地来沈办签证的顾客沟通，试餐，夏天热，我们餐厅有空调，早餐饮品免费续杯，您可以在我们餐厅等，到预约时间再来等，一桌一桌顾客就是这样拉进来的，早餐营业额从40～1000～4000～还有产品力，动线力，食安力，服务力，运营力，组织力，都是有很多的配套以及机制以支撑目标的达成～坚持用对的方法做对的事确实挺难的～见效没有那么快，时间精力投入也很多，中台部门会给出更多的支持，但是却可以穿越周期一直“活下去”，虽然我并不知道“活下去”是不是对每个品牌都重要 通过课程，让我深度思考的是作为中台训练部门，如何能参与的流程再造中～以及如果用项目的方式落地目标，让理想成为现实～ 1，标准手册不是坐在办公室写出来的，而是打胜仗的人一起创造出来的 2，视频教学不是简单录个视频，最好要有真人演绎，这样才会更有带入感，更能便于学习 3，现在的课程是pk，是实战，并不是来学习新的知识的，训练内容是靠贴身教练日常的辅导 4，训练内容如何可以落地，要有机制，有激励，有标杆店，打出胜仗，这是非常重要的 期望日后可以带领部门伙伴不断进步！ 课后落地： 超级迎宾 整体感受：很受用的一门课，老师的讲课风格也超级好 如果笔可以提供不是按的就好了，有学员课堂一直按笔会影响学习，谢谢